4.3 Экономика привлечения и удержания клиентов

Итак, вы определили свою целевую аудиторию, знаете ее предпочтения, и готовы приступить к составлению плана маркетинга и продвижения. Но сколько денег целесообразно потратить на привлечение клиентов? Какой маркетинговый бюджет будет разумным?

Ответ на данный вопрос дают лекции этого раздела. Расчет прибыли, которую клиент в среднем приносит компании за все время своего существования, или пожизненная ценность клиента – Life Time Value (LTV) – это показатель, который определяет порядок и границы маркетингового бюджета.

Пройдя данный курс, вы получите следующие результаты:

• Познакомитесь с понятием пожизненной ценности клиента.
• Узнаете какие основные методы расчета LTV существуют.
• Познакомитесь с методами прогнозирования спроса.
• В практическом приложении рассчитаете три варианта LTV для вашего проекта и определите границы вашего бюджета для привлечения клиентов.

Для того, чтобы посмотреть лекции и получить доступ к практической части, необходимо приобрести курс